セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。
(課題抽出、顧客提案、デモンストレーション、導入、製品レクチャー等)
▼具体的には
以下のような業務をおまかせいたします。
◆提案フェーズ
・製品紹介プレゼンテーション/デモンストレーション
・要件ヒアリング/製品機能とのfit&gap確認
・事例紹介
・システム構成検討
・支援(役務)提案
◆構築フェーズ
・製品詳細設計/製品導入/バージョンアップ作業
・教育
・製品の使い方指導(スキルトランスファー支援)
・Q&A対応
◆定常業務
・新製品/新機能情報キャッチアップ/製品検証
・提案/支援マテリアル作成
・新規/既存ユーザ様向けウェビナー
【担当製品】
以下いずれかの分野を、御本人の希望/経験/スキル/組織状況等を踏まえて担当いただきます。
◆エンドポイント分野
・秘文
・CylancePROTECT
◆脆弱性管理分野
・Tenable Vulnerability Management
・Tenable Identity Exposure
【担当顧客】
営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心
【所属】
ビジネスインフラ技術本部 システム基盤技術統括部