■概要
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。
日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。
OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。
私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。
お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。
「直販の最適化と最大化を実現する。」というミッションの実現に向けて、マーケティング～インサイドセールス～フィールドセールス～カスタマーサクセスのプロセスであるザ・モデル型の組織構築を進めています。なかでも、新規リード獲得に向けたインサイドセールスポジションを強化しています。お任せする業務内容は以下の通りです。
■具体的な業務内容
・新規リード獲得
L新規見込み顧客を開拓
L初期アプローチを実施し課題のヒアリング～顧客ニーズを高める
・商談機会の創出
L顧客課題に対して戦術的にアプローチし商談機会を獲得
Lフィールドセールスと密に連携しスムーズな商談への引継ぎ
・リード管理とナーチャリング
L見込み顧客を管理し適切なタイミングでのフォローアップ
Lクライアントとの関係を構築し、次のビジネスチャンスに繋げる
※1日平均架電数：50件～80件程度
■仕事の魅力
<< 売りやすい商材 × 成長市場！ >>
・2,000施設以上が導入 → 圧倒的な競合優位性で商談創出がしやすい
・宿泊業界のDX推進 × SaaSビジネスの拡大 → 営業ニーズが高い市場
<< キャリアパスの多様性 >>
・インサイドセールスのスペシャリスト、フィールドセールス、マーケ、CSなど多様な選択肢
・事業拡大フェーズならではの「組織づくり」にも関われる
<< 評価基準の透明性 × チームワーク重視の営業 >>
・個人ノルマではなく、チームで目標を追う文化
・成果だけでなく、プロセスも評価される仕組み
■その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務